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客户服务管理系统（CSS）是一种软件应用程序，旨在帮助企业有效地管理与客户之间的互动。该系统可以跟踪和管理客户反馈、请求和投诉，并为客户提供支持和解决方案。通过CSS，企业可以更好地组织和协调客户服务流程，并提高客户满意度。CSS通常包括客户数据库、工单跟踪功能、以及与客户互动的多渠道支持，如电话、电子邮件、社交媒体等。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
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